Вопросы организации работы детских телефонов доверия под единым общероссийским номером

Организаторы конференции - Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения.

Цель конференции – оказание службам экстренной психологической помощи детям и подросткам по телефону поддержки по организационным и методическим вопросам работы под единым общероссийским номером.

Вопросы для обсуждения:

- Обеспечение доступности помощи детского телефона доверия;
- Организация работы 24-часовой линии детского телефона доверия;
- Организация подключения детского телефона доверия к единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122;
- Организация и осуществление контроля качества помощи на детском телефоне доверия;
- Учет обращений и ведение статистики на детском телефоне доверия;
- Администрирование деятельности службы «детский телефон доверия»;
- Технология работы с различными типами кризисных обращений детей и подростков (насилие, суицид, горе, утрата и др.);
- Тактики работы с обращениями детей разного возраста на детском телефоне доверия;
- Выстраивание коммуникации с детьми разного возраста на детском телефоне доверия.